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发现您的网站托管的电子邮件存在问题的最大和最简单的方法是当你尝试拿起你的新邮件,发现你很长一段时间没有收到任何邮件。这不是一个科学的方法,但不接收电子邮件,或从其他人那里得到他们没有收到电子邮件的报告,这是一个很好的指示,说明有什么不对。
以下是说明您的电子邮件存在问题的最佳方法:
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长时间未收到新的电子邮件。 这听起来很明显,但仅仅因为你没有新的电子邮件并不一定意味着有问题。如果你已经有一段时间的电子邮件帐户,你会知道新的邮件是如何定期进来的。如果你在一段时间内没有任何异常,那么你知道你应该关心。
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您尝试发送电子邮件,并且您的计算机报告发送失败。 由于许多不同的问题,发送失败可能会发生,因此请仔细阅读错误消息。
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有时在发送电子邮件之后,邮箱中会显示“电子邮件无法传送”消息。 此消息表明在您的结尾或接收方的结尾处有问题。失败的信息可能很难破译,但可以告诉你问题出在哪一端。
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有时朋友,联系人或者同事通过电子邮件以外的其他方式与你联系,并告诉你他们的信息没有通过你。错误可能在他们的最后,但是你应该问他们到底发生了什么错误信息,以确定问题出在哪里。
错误消息的主要原因如下:
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您的站点或服务器已被列入黑名单。 出现问题时要做的第一件事是进入安全站点,例如mxtoolbox。 COM /黑名单。 aspx,在中输入您的IP地址,然后点击黑名单检查。安全站点在您的站点上执行扫描,并与主要的垃圾邮件黑名单组织进行核对,以查看您的域名或您的服务器IP地址是否已被列入黑名单。
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您的信箱已满。 在大多数Web服务器上,您必须为每个邮箱设置一个大小。当您的邮箱已满,新的邮件将被拒绝,直到您清除一些空间或增加您的邮箱大小。
要清空空间,请尝试清空垃圾文件夹或垃圾文件夹,然后删除不需要的邮件。快速清除大量空间的好方法是找到附件较大的电子邮件,将附件下载到计算机上,然后删除电子邮件。
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邮箱不存在。 有时,您可能希望为特定的项目或事件创建特殊的电子邮件地址,以帮助您在一个地方收集涉及该项目的所有响应。在市场匆匆忙忙建立邮箱并分享新地址使用的过程中很容易忽视。邮箱有时也会被意外删除。
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您的邮件服务器需要重新启动。 计算机的许多问题可以通过简单的关闭和重新启动来解决。你的邮件服务器也不例外。如果您拥有虚拟专用服务器(VPS)或专用服务器,则可能会发现您可以访问控制面板的后端或控制面板上大多数共享主机用户不知道的其他服务。
例如,对于cPanel,大多数VPS主机和专用服务器主机会提供登录信息,因此您可以使用称为WHM的管理软件。 WHM软件打开了一系列正常的cPanel用户无法访问的设施。
如果您的网站没有被列入黑名单,并且您的邮件被反弹或无法发送或接收,您可以使用WHM中的一些命令来帮助解决电子邮件问题。执行以下操作:
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使用主机提供给您的详细信息登录到WHM。
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向下滚动到左侧菜单底部附近的邮件部分。
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选择修复邮箱权限,然后单击继续。
该命令遍历与邮箱相关的所有相关文件权限,并修复任何设置错误的文件权限。有时候,这些权限似乎没有理由被搞砸了。
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单击邮件队列管理器。
您会看到所有等待进出服务器的电子邮件列表。如果在这里有很多邮件,可能是您的服务器上有一个垃圾邮件脚本用于未经您的许可发送电子邮件。
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向下滚动到重新启动服务部分,然后单击邮件服务器(exim)。单击是。
重新启动邮件服务器。您也可以尝试重新启动IMAP和POP服务。
