如何欢迎新的在线社区成员 - 傻瓜

作为你的在线社区的经理和主持人，这是你的工作看到所有参与者都拥有了成为积极的，有生产力的成员所需的一切。你应该保持警惕，确保没有人漫无目的地闲逛，没有人交谈，每个人都很满意自己的新会员自己开始或参与对话。作为一个热情的社区管理者，意味着鼓励包括新手和潜伏者在内的所有成员开始对话并参与现有的讨论。欢迎也意味着你必须看到家政，确保所有的信息文件夹是最新的，所有的政策仍然是相关的。

<！几个最佳实践确保每个人都是平等的，没有人觉得被遗漏：

注意新成员。

如果您注意到有新成员参与讨论，请打个招呼。欢迎新成员加入您的社区，并鼓励她访问您的欢迎文件夹并自我介绍。也可以引导她评论政策和其他指导方针，并让她知道你的联系方式。如果她有任何问题，让她知道你在服。

• <！ - 2 - > 如果这种类型的信息不符合讨论主题，请不要劫持对话线程。相反，通过直接的信息或电子邮件将其私有。

  确保您的所有品牌信息都是最新的。

  查看提供有关品牌信息的页面。也审查联系方式。如果你的品牌的使命声明已经改变，或者你正在重新调整或重新定位，那么你就需要做出调整。每个月左右检查一下，以确保没有旧的和过时的东西。

• 经常检查指南和政策。
  您的评论政策和常见问题（FAQ）页面是您社区中最重要的文件。您必须保持这些项目的更新和执行，因为政策，指南和常见问题是新社区成员访问的第一个地方。做一个指导检查你的每月家务的一部分是一个好主意。

• 为新会员提供登记入住地点。 欢迎区域应包含新会员自我介绍和接收来自社区经理和其他会员的欢迎消息。对于论坛，电子邮件组和其他社区来说，这种情况大多是允许粘性（静态）或线程化对话的情况。 Facebook和Twitter不允许粘贴或线索回复，一般不会有欢迎文件夹。

• 发送电子邮件欢迎消息。 如果您的社区需要注册并需要电子邮件地址，则可以自动向新会员发送欢迎信。

• 打开日历。 新老社区成员都喜欢了解要记住的重要日子。如果您有特别的促销和比赛，或者您想纪念会员的生日，发布日期和其他特殊事件，请使用日历应用程序，您的会员可以查看关键日期。

• 确保内容具有吸引力。 欢迎新成员的最重要的方式是确保您的内容吸引每个人（或至少对您的利基内的每个人）。不要偏袒，加入社区派系，或偏见，并保持消极的态度。当一个新的或潜在的成员进来环顾四周时，你希望他认为你的页面是精心设计，活跃和欢迎的。

• 做介绍。在线社区提供了重要的交流机会。当你了解社区中不同的成员时，你可以将成员介绍给那些可能与他们建立重要和有益关系的人。如果你注意到有两三个成员具有相同类型的想法，就把他们集合在一起看看他们是否可以独自施展魔法。 您社区的成功取决于新成员的首次访问。想想最好的方法来创造一个良好的第一印象，并与他们一起运行。