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从用户收件箱中消除垃圾邮件的最有效方法是使用反垃圾邮件软件。 反垃圾邮件软件 会检查所有传入的电子邮件,以区分垃圾邮件和合法电子邮件。根据软件的配置方式,标识为垃圾邮件的电子邮件将被删除,移至单独的位置,或者通过向电子邮件的主题行中添加标签将其标记为可能的垃圾邮件。
<! - 1 - >反垃圾邮件软件的工作原理是使用复杂的技术来分析每封电子邮件,这些技术确定电子邮件确实是垃圾邮件的可能性。当达到一定的概率阈值时,电子邮件被视为垃圾邮件并被删除,移动或标记。如果没有达到阈值,则将电子邮件像往常一样传递给用户。
Microsoft Exchange邮箱包含垃圾邮件文件夹,该文件夹通常是垃圾邮件的最终目的地。每当找不到您期望的电子邮件时,您应该始终检查垃圾邮件文件夹。
<! - 2 - >并非所有反垃圾邮件程序都使用“垃圾邮件”文件夹。某些程序将垃圾邮件存储在用户邮箱之外,网络上的独立位置或云中。这些程序通常会发送每日电子邮件(通常称为 digest ),列出被识别为垃圾邮件的电子邮件。您应该查看此电子邮件,只要您找不到您期望的电子邮件。确定电子邮件是否是垃圾邮件并不是一门精确的科学。因此,
误报 (其中合法的一封电子邮件被错误地识别为垃圾邮件)和 漏报 (其中垃圾电子邮件未被检测为垃圾邮件并使其成为用户的收件箱)并不少见。误报可能导致您的用户无法收到他们期望的电子邮件。假阴性会让用户挠头,想知道垃圾邮件过滤器在世界上是如何捕捉垃圾邮件的。有时通过电子邮件发送给人类显然是垃圾邮件正确的反垃圾邮件软件。
错误否定的可能性是配置反垃圾邮件程序以简单删除垃圾邮件的主要原因之一。大多数程序可以配置为只删除最明显的垃圾邮件 - 可以100%确定为垃圾邮件的邮件。电子邮件可能是垃圾邮件,但确定性低于100%应标记为垃圾邮件,但不能删除。