视频: Remembering Randy Pausch 2024
您与跟随者主动互动的频率可以决定您社交媒体参与的整体成功。您可以互动的多种方式通常是被动的或主动的。以下是反应性互动的一些示例：
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回复针对您的公共讯息， （例如Twitter上的@mentions）或Facebook，LinkedIn，YouTube，Google +或其他网络上的帖子评论。
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响应直接或私人消息，例如Twitter上Facebook消息或直接消息（DM）上的消息。 回应人们在社交网络中通过关键字或标签搜索找到您或您品牌的提及
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。 您也可以更积极地互动，主动接触他人，而不是等待他们提及或解决问题。以下是一些积极的互动方式：
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通过直接链接到他人的内容来表扬他人。确定你的目标市场或关键影响者，跟随他们，并参与对话。
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通过将预定消息传递和实时回复与积极参与相结合，为您建立最佳流程。
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不要在错误的时间发布错误的内容。在开始直播之前 - 或者即使您已经预定了信息 - 花时间审查正在讨论的主题，包括趋势主题，以避免在新闻突然发生自然灾害或国家悲剧的同时发表令人愉快的内容。
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答复在您的社交媒体频道上的每一个问候和查询可能看起来是不可能的。增加与社交渠道的客户和潜在客户交流的机会可能是一个很好的问题，但可能需要增加资源以与他们想要与之建立联系的其他人联系。社交媒体的参与应该是您在线营销工作的一个充实的方面。不要计划每一天的每一刻。如果你想和别人沟通和交流，不要害怕这样做，因为它不在你的日历上。 “
