在自动营销中,销售线索分配规则允许您实时将销售就绪销售线索传递给销售。你应该考虑什么时候传递一个线索,以及如何这样做。以下是最常见的情况以及如何实现它们:
-
一个人拥有关系并销售多种产品。 当您的销售团队与一本大型产品书籍建立关系时,您无需在主管工作上做很多工作。您的潜在客户已被分配给您的代表,而您的代表会在他或她的潜在客户参与活动时获得更新。
<! - 1 - >领导通知工具可以实时向参与活动的人展示您的代表。因为您不需要重新分配销售线索,所以您只需要设置一个自动化,让您的销售代表知道何时达到了一定的销售准备就绪水平。你的CRM工具可以为你做到这一点,如果你选择这样做。
<! - 2 - >CRM工具可以创建自定义列表视图。因此,如果您的主管得分与您的CRM工具同步,则您的销售团队可以有一个分数超过“ X ”的潜在客户列表。 “这使得团队只需检查这个列表中的任何新的线索。
-
销售代表销售一个产品线。 当你有一个销售团队,每个销售代表只销售一种产品,而你有多个产品时,驱动导致团队中正确的销售人员可能会非常棘手。
您的主要任务将取决于您的CRM设置。无论您使用重复的潜在客户记录还是单个潜在客户记录,都将决定您在此期间的主要任务的复杂程度。请咨询您的供应商以获取有关如何完成此方案的更多信息,因为您的工具将决定如何完成此任务。
如果您的电子邮件是自动从销售员发送的,则电子邮件回复也会返回给该销售人员。记住这个事实,因为如果你有一个自动化的活动代表销售代表发送电子邮件,并且一个人回复,销售代表需要知道电子邮件回复来自哪里。这种情况应该包括在你的培训中。千万不要让销售人员自行执行营销活动。许多销售人员想把电子邮件发送给他们的线索。再次,不要让他们这样做 - 这是一个坏主意,原因很多,其中最大的一个就是你现在正在使用营销自动化工具进入一对一的营销方法。大规模的电子邮件爆炸损害了你正在建立的关系,也可能极大地损害你的公司的声誉。
您的营销自动化工具功能非常强大,如果您对销售进行控制,您将面临浪费所有努力的风险。如果销售人员确实需要运行广告系列,请给他们一个提交他们想要的广告系列的地方,然后您可以为他们运行广告系列。