如何使用社交媒体指标来增加您的业务 - 傻瓜

社交媒体指标的一大优点是业务增长和知识增长。如果你想扩大你的业务范围和销售，社交媒体是一个很好的工具，包括在你的总体武器，指标只会放大你的成果，并加快你的成长。

当您考虑推出新服务或产品时，社交媒体指标还允许您批量测试小型计划 （A / B测试） 。 A / B通过在各种社交媒体网站上交错发布和集中影响力分享，通过A / B测试您的活动或主动性，再加上针对每个团队的优秀登陆页面，充满了度量标准，公司可以节省成本和时间一个不适合其目标市场的产品发布失败。

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星巴克公司擅长将社交媒体指标应用于其客户群。星巴克正在使用来自 白色标签 （公司品牌）的“我的星巴克创意”网站，Twitter订阅，Facebook页面，金卡奖励计划等内容的听力指标和人口统计指标，以更好地调整其提供的客户和扩大其影响力。

星巴克正在对各种社交媒体平台和线下计划进行衡量，以便为忠实客户提供更优质的交易，奖励，产品和促销活动，并吸引新的忠实粉丝。星巴克非常善于利用数据来创造公司热情的粉丝，而不仅仅是喝咖啡。

<！星巴克正在跟踪的一些互动类型包括

店内消费：

• 奖励卡跟踪功能使星巴克能够实时地理定位，了解客户购买的方式和方式，什么是高峰时间。免费的iTunes歌曲和应用程序允许星巴克提供价值奖励和追踪兑换。通过星巴克门户网站的免费Wi-Fi，星巴克可以跟踪店内网上冲浪和使用情况。 <！在线：

  星巴克利用各种登陆页面和网站在线与客户群进行互动，包括我的星巴克创意，一个白色的社交网站，旨在鼓励市场调查和自我指导焦点小组活动，产生和测试商店的新想法。星巴克还在Facebook，Twitter和其他社交媒体网站上开展活动，并使用标签，推广推文，推广趋势，标签和登陆页面，以跟踪人们对其品牌的参与度。

• 慈善： 星巴克使用原因营销，将慈善捐赠附加到CD销售，腕带购买或其他购买上，以推动消费者的行为。导致市场营销也给他们另一个衡量标准 - 客户利他主义及其对购买行为的影响。

  

• 手机： 星巴克使用地理位置应用程序（例如foursquare和Facebook Places）通过手机上的签入功能与旅途中的客户进行交互，从而激活可跟踪的超级本地衡量指标。星巴克也是最早使用增强现实的公司之一 - 通过结合现实世界和计算机生成的数据创建的人造环境 - 通过创建一个称为Cup Magic for iPhone和Android的增强现实应用程序，可以下载。 Cup Magic为他们的红色节日杯子上的图形提供动画，提供奖励，并为星巴克提供另一种参与和跟踪客户行为的方式。

• 使用来自Starbucks等公司的增强现实应用程序或QR码？请注意，这项技术还处于早期阶段。它需要稳定的手和耐心来捕捉图像，然后才能看到动画或任何其他虚拟体验的设计。如果您正在为您的公司设计应用程序或代码，请牢记用户体验 - 让他们知道处理图像可能会有15秒的延迟。这将让你的客户满意。利用良好的社交媒体指标和跨平台工具，2011年第一季度星巴克全球同家店面销售额增长了7％。这是有针对性的指标和稳健的社交媒体实施如何影响品牌办法。