如何解决Outlook安装问题 - 傻瓜

每个电子邮件服务在Outlook 2013（或任何邮件程序）中都有自己的怪癖，正确地发送和接收消息。在许多情况下，Outlook可以自动检测设置，但不能始终正确检测每项服务。

如果Outlook无法成功发送测试消息，则需要执行一些故障排除。不过，不要惊慌。这并不困难。如果遇到困难，您可以随时致电ISP的技术支持热线并获得帮助。

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如果您使用的是基于Web的电子邮件提供程序，如Yahoo!邮件或Gmail，它可能不适用于Outlook。这是一个已知的问题。一些服务有可以遵循的解决方法，使他们在Outlook中工作;请检查网站上的技术支持部分，您可以在其中获得基于网络的邮件，看看您是否有任何可以做的事情。

要解决邮件问题，请确保您掌握以下信息。如果您没有，请联系您的ISP。它也可能在ISP网站上提供。

您的电子邮件地址和密码： 您可能已经从您之前的尝试中获得了此信息。
传入和传出邮件服务器地址： 它们可能是相同的。

服务器地址通常是在您的电子邮件地址中的@符号之后，前面有单词邮件。例如，如果您的电子邮件地址是tom @ myprovider。 com，邮件服务器可能是邮件。 MYPROVIDER。 COM。

如果有传入和传出邮件的单独服务器，传入邮件可能会弹出。 MYPROVIDER。 com，而外向的可能是smtp。 MYPROVIDER。 COM。这些只是猜测，但;你需要从你的ISP获取这些信息。

有关是否应使用加密连接的信息。
有关您的外发邮件服务器是否需要验证的信息：如果需要验证，则还需要知道外发服务器是否需要与常规服务器不同的用户名和密码。

掌握所有这些信息，请按照以下步骤排除故障：

选择文件→帐户设置→帐户设置。

账户设置对话框打开。
双击您要排除故障的电子邮件帐户。

更改帐户对话框打开，如图8-8所示。
检查对话框中的所有信息，确保它与您的账户信息相符。

特别检查帐户类型，传入邮件服务器和传出邮件服务器（SMTP）。

您可能无法更改帐户类型。如果您不能，而且这是错的，则需要从Outlook中删除该帐户，然后再次将其设置为新帐户。
选择或取消选中需要使用安全密码验证（SPA）的登录复选框，与当前设置不同。
点击测试帐户设置按钮，看看是否解决了这个问题。如果是这样，跳过其余的步骤。如果没有，请返回到原始设置并继续下一步。
点击更多设置按钮。 “Internet电子邮件设置”对话框打开。

单击发送服务器选项卡，然后选中我的发送服务器（SMTP）需要验证复选框，如下图所示。
尝试三个选项中的每一个。每一个之后，单击确定，然后单击测试帐户设置按钮检查是否有帮助。如果其中一个选项有效，则跳过其余的步骤。
如果选择“使用登录”单选按钮，请在提供的框中填写您的用户名和密码。对于用户名，请使用您的完整电子邮件地址。如果这不起作用，请尝试仅使用@符号前的部分电子邮件地址。尝试使用要求安全密码身份验证（SPA）复选框取消选中，然后尝试与该复选框选中。

如果您关闭了“Internet电子邮件设置”对话框，请再次单击“更多设置”按钮重新打开它。然后在“高级”选项卡（请参见图）上，将“服务器超时”滑块拖到距离单词
长（即，更靠右）的位置。此更改可以帮助给响应缓慢的邮件服务器留出更多时间。通常不需要超过两分钟的超时延迟。某些邮件服务器使用不同的端口号来接收和/或发送邮件。请与您的服务提供商联系，以确保它使用默认的110来电和25来电，并根据需要在“高级”选项卡上进行更改。如果您使用加密连接，则传入服务器的默认值为995.请与您的提供商联系以确定。

单击确定，然后单击测试帐户设置按钮。

如果您有Outlook成功完成测试消息，那么太棒了。关闭所有对话框。如果没有，联系您的电子邮件服务提供商的技术支持，并找出你需要改变什么设置，使其工作。