销售人员喜欢获得关于潜在客户的数据,他们喜欢在潜在客户数据发生变化时得到通知。他们掌握的数据越多,他们做出的决策就越好。
您计划为销售人员设置的任何通知都需要在集成CRM系统后进行沟通。一个最常见的情况是整合之后,CRM工具中包含的主要活动报告。
<! - 1 - >将您的销售线索记录记录到您的客户关系管理系统中,销售人员可以使用一种工具来处理所有潜在客户数据和通知。每种工具都有不同的通知销售人员的方式。一些工具在CRM应用程序中使用通知工具;其他工具在CRM应用程序之外使用桌面通知。
<! - 2 - >无论您使用哪种类型的通知,请确保销售代表知道当潜在客户展示活动时他们将收到通知。然后他们可以登录到潜在客户记录阅读完整的报告。您的培训应涵盖哪些通知需要采取销售行动。
您可以选择设置每天早上发送给所有销售人员的每日总结报告,而不是单个通知。一个摘要显示了分配给每个销售代表的指定销售线索以及当天销售线索的活动您也可以选择让所有匿名访客列出并发送到销售。
不要让你的销售人员使用通知变得令人毛骨悚然。例如,如果销售人员在下载白皮书时得到通知,那么销售人员不应该认为他们可以打电话给潜在客户,并说:“我知道你刚刚下载了我的白皮书。 “这是令人毛骨悚然的前景。