目录:
在Salesforce中使用内容记录是组织大量信息的有效方法。向内容提供内容后,可能需要在Salesforce中更新其详细信息,或者查找以供以后使用。继续阅读以了解如何执行这些任务。
编辑内容
从“内容”选项卡搜索并转到“内容”记录,然后执行以下步骤:
- 单击“编辑”按钮。出现Edit(编辑)下拉列表。
- 选择编辑内容详情选项。编辑内容窗口出现。
- 更新标题和说明。通过选择“上传新版本”选项,还可以在更改脱机后上载新版本的文件。
- (可选)如果要使用标准库定义中可能不使用的单词标识标记,请将标记添加到此文档。用逗号分隔单词。注意使标签词太宽或太特殊。
- 点击保存。
任何订阅此内容记录的人都会收到上传的新版本的通知。
您可以通过单击记录顶部的订阅按钮来订阅内容记录。当有人更新文件时,您会收到一封电子邮件,并说明更改的内容。
查找内容
您可以从位于内容主页的搜索框中搜索内容。单击内容选项卡转到内容主页,然后按照下列步骤操作:
<! - 2 - >- 在搜索框中,输入搜索条件。或者,选中过滤器复选框,仅在所有内容的子集内进行搜索。过滤器包含标准属性,如内容的文件格式或作者。这也可以包括每个人的标签词,这就是为什么建议使用有组织的方法来创建标签词。除搜索文件名外,Salesforce Content还会搜索包含在以下格式的文件中的实际文本:富文本格式(RTF); UTF-8编码的TXT; HTML; XML; Adobe PDF;和Microsoft Word,Excel和PowerPoint文件。 在内容中搜索内容。
- 点击开始按钮。该页面会根据您的搜索重新显示内容结果列表。
- 选择要查找的文件的相应复选框,然后单击“下载”按钮将副本保存到计算机。或者,单击标题内容记录以在下载之前查看该文件的预览。
当您的内容正在进行中时,您可以利用“文件”选项卡来合并Chatter和Salesforce内容的功能。您将可以与特定的同事或小组分享,协作并获得反馈,并上传修订。当您准备发布时,请转到“库”选项卡并展示您的工作。