视频: Sending Email Templates in Dynamics CRM 2024
部分Microsoft Dynamics CRM 4 For Dummies小心
使用Microsoft Dynamics CRM，您可以使用大量Microsoft工具来帮助管理客户关系。现代工作场所最有用的工具之一是电子邮件，因此您需要熟练地创建和阅读电子邮件，将电子邮件链接到特定记录以及管理日历。
要创建电子邮件：
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从菜单栏（屏幕顶部），选择新建→新建活动→电子邮件或点击菜单栏下方的新建电子邮件图标。
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按如下方式选择电子邮件的收件人：
a。单击“收件人”字段右侧的放大镜图标。
湾突出显示您想要的记录。
℃。单击>>按钮将收件人移到“选定的记录”窗格。
d。单击确定关闭窗口并返回到您的电子邮件。
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输入主题。
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在“主题”字段下的打开文本框中，键入您的消息。
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电子邮件的文件可能是必不可少的。要将消息关联或链接到记录，请执行以下操作：
a。单击“关注”字段右侧的放大镜图标。
湾搜索并突出显示您的联系人。
℃。单击确定返回到电子邮件窗口。
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根据需要添加其他选项。
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要发送消息，请单击发送按钮（保存并关闭旁边）。
阅读电子邮件：
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在导航窗格底部，单击工作区按钮。
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在导航窗格的顶部，选择活动。
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在类型字段中，单击箭头打开下拉列表并选择电子邮件。
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在查看字段中，单击箭头打开下拉列表并进行选择。
将电子邮件链接到记录：
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从菜单栏（屏幕顶部），选择新建→新建活动→电子邮件。
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填写适当的字段（To，Subject等）。
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在“关注”字段的右侧，单击放大镜图标。
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单击“查找”字段右侧的下拉箭头，然后从列表中选择十二种记录类型之一。双击相应的记录。
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查看日历：
单击导航窗格底部的“工作区”按钮。
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在导航窗格顶部的我的工作下，单击日历。
