视频: Microsoft Dynamics 365 : ? all you need to know 2024
Microsoft Dynamics CRM 4的一部分适用于傻瓜式小抄
Microsoft Dynamics CRM可轻松管理构建客户忠诚度的及时服务。在Microsoft Dynamics CRM中创建和检查服务活动将有助于确保您的客户与您的业务保持一致。
要安排服务活动，请执行以下步骤：
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在导航窗格的底部，单击服务按钮。
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在导航窗格的顶部，选择服务日历。
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在“类型”字段（“查找”字段旁边）中，从下拉列表中选择“服务活动”。
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选择服务的一天。
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在窗口的工具栏上，单击新建按钮并进行选择。
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在主题字段中，输入此服务活动的名称。
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在“服务”字段中，选择要安排的服务。
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选择你的开始和结束时间以及持续时间。
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添加任何注释。
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单击详细信息选项卡并根据需要填写。
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点击保存并关闭按钮安排活动。
您需要定期检查您的服务日历，以确保您始终满足客户的需求。为此，请执行以下操作：
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在导航窗格的底部，单击“服务”按钮。
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在导航窗格的顶部，选择服务日历。
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点击任何资源，您将在日历区域中看到该资源的时间表。
