您的成员如何了解您的社区准则与您正在管理的在线社区的类型有很大关系。例如,许多论坛要求新成员在可以注册会员之前同意准则。一旦“我同意”框被选中,成员的第一站应该是欢迎文件夹,他们可以在这里介绍自己并阅读评论政策,常见问题和其他重要信息。
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许多电子邮件新闻组和社区通过电子邮件向会员发送指南,并在参与之前让会员同意指南。
对于Twitter聊天和Facebook群组等其他社群来说,发表评论和指引并不容易,但是指引成员访问博客或网站上的特定政策或指引页面将有助于他们了解哪些行为不会是容忍,谈话可以接受哪些言行。
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所有政策和指导方针的关键在于把它们放在一个人人可以在登陆社区时立即看到的地方。如果可能的话,准则或指南的链接应放置在“上方”或立即的眼睛水平,而不是成员必须环顾四周或向下滚动阅读的地方。
创建一个评论策略,并发布在任何地方,没有人看到它没有任何意义。始终将您的使用条款或社区准则放在可以立即看到的地方。
社区类型 |
展示位置 |
论坛 |
您的论坛的欢迎文件夹或您主持
第一站新手的位置 |
博客 |
电子邮件组
在注册后立即发送给新成员,也可以在 |
组的主页或网站 |
上的文件夹中发送
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