社交媒体 创建一个角色来确定谁是你的在线客户 - 虚拟

创建一个角色来确定谁是你的在线客户 - 虚拟

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Anonim

当您为搜索引擎优化您的网站时,了解您想要吸引的观众是很重要的。创建潜在客户图片的一种有用方法是创建一个角色。

一个 角色 是基于他们的购买过程和人口统计的计算平均值来表示您的目标受众的配置文件。您创建一个角色为了衡量您的网站的某些统计数据。要创建一个典型的人物角色,您需要描述符合目标受众人口统计信息的用户,但是您需要自定义该个人资料以适合真实的人。

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获取和分析有关您的网络访问者的数据可以帮助您更全面地了解您的受众真正是谁,他们如何度过时间,以及他们认为重要的是什么。看完这些信息之后,你可以开始看到模式的出现。这些模式是您创建角色的基础。

在寻找模式时,通过您的研究,注意您的客户之间的相似之处和差异。请记住,角色代表你的受众的行为模式,而不是工作描述,地点或职业。尽管知道这些信息是很重要的,但这些细节不应该成为你原型的基础。一个正确定义的角色给你一个你的客户的态度,技能和目标全面的图片;这不仅仅是一个只提供表面视图的简历。

获得数据后,将信息分组,以便获得最全面的个人信息。这包括组装关键特征(例如行为模式和类似的购买过程)来尝试形成一个有凝聚力的“人”。 “你应该能够使用收集到的信息来形成一小群你觉得代表你的听众的”人“。每个角色(比如你的真实听众)应该是不同的,想要和寻找不同的东西。

创建人物角色时, 不要 在你认识的人后面建模。这将改变你如何与他们合作。一个角色应该是一个纯粹虚构的角色,你最好代表你的观众的一部分。保持它的虚构力量你集中于你的观众和满足他们的需求。

拥有自己的角色后,不要把她(或他)留给自己。与您公司的其他成员分享,以获得他们的见解。他们可能有宝贵的意见,帮助您缩小或填写您的客户的个性。用这个时间来填补空白。给你的角色命名,以区分她与其他人:不要只叫她 简·杜 。选择一个你可以相信的名字,而不是一个只是一个替身的名字。

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