打开和关闭电脑可以帮助。但是卸载并重新安装Spotify也可以修复技术问题,比如损坏的安装。重新安装过程会有所不同,具体取决于您是使用Windows计算机还是Mac或移动设备,但是它遵循与卸载任何程序相同的原则。
以下是卸载 - 重新安装过程的一些提示:
<! --1 - >-
确保Spotify在卸载之前不再运行。在Windows(XP,Vista或7)中选择文件→退出或在Mac上选择Spotify→退出Spotify。
-
确保您直接从Spotify的下载页面安装最新版本的Spotify。
-
确保您已经下载了适用于您的操作系统的最新软件更新,通常可以消除许多错误。
有关重新安装的具体说明,请查看Spotify常见问题解答页面,其中包括以下系统的技术信息部分的解释:
-
Mac OS X
-
Windows Vista / 7 > iPhone或iPod touch
-
Android
-
Symbian
-
Windows Mobile
-
如果Windows用户在首次下载Spotify时遇到问题,则可能是由于安装程序文件损坏或未完成安装正常。您需要安装程序文件才能获取完整版本的Spotify。
单击工具按钮(形如齿轮),然后从显示的下拉列表中选择Internet选项。
-
在打开的选项对话框中,单击常规选项卡。
-
在浏览历史记录部分,点击删除。
-
在出现的“删除浏览历史记录”页面中,选择“临时Internet文件”。
-
在页面底部,选择删除。
-
在出现的确认对话框中单击确定。
-
包含临时文件的文件夹的内容被删除。