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任务 是一项通常不具有特定时间和持续时间的活动;一个 事件 确实有特定的时间和持续时间。 Salesforce中的事件和任务都被视为 活动 。 “我的任务”部分显示您的任务,而“日历”部分显示您的事件。

使用我的任务

我的任务部分是您需要完成的打开任务的个人清单。一个开放任务的例子可能是在特定的日期回叫客户或者将相关文件附加到案件。

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在主页上,您可以查看,编辑和创建任务和事件。这些可以是您为自己创建和设置的任务,也可以是其他人分配给您的任务或Salesforce自动生成的任务。 <我的任务>部分显示所有打开的任务。

更具体地说,在“我的任务”部分中,您可以

快速创建新任务。
  • 点击新建按钮,创建你的任务。 查看分配给您的打开任务的列表。

  • 您最多可以在主页上查看15个任务。通过点击查看更多,你可以看到最大的。 更改您的任务时间范围。

  • 您可以选择使用“我的任务”部分右上角的列表查看不同时间段的任务。例如,您可以设置任务视图以查看您更迫切需要完成的过期任务,或者查看本月到期的所有任务。

    完成你的任务。
  • 单击任务左侧的X将其标记为已完成。这将带您到编辑页面(您可以修改记录),但它会自动将状态设置为完成。 查看和编辑任务。

  • 通过单击“主题”列中的链接查看任务详细信息页面,从而选择列表中的任何任务。点击编辑按钮编辑您的任务信息。要直接从主页编辑任务,您可以单击X来完成它。只要确保你把状态改回到原来的状态,如果事实上没有完成的话。 使用日历管理您的事件

日历部分将您的个人,团队或公司事件存储在Salesforce中。它默认显示日历上的当前月份,并显示即将到来的一周中的事件。

日历部分显示您的预定事件。

与任务一样,日历中的事件由您创建或分配给您。您可以选择要与您的主页共享哪些事件以及视图。您可以从日历的每日,每周或每月视图中进行选择。

您还可以通过点击“共享我的日历”链接,单击“添加”按钮,然后选择用户,角色(s),自定义要与其共享日历的人员以及他们看到的详细程度)或您想要授予访问权限的公共组。

在日历部分,您可以执行以下操作:

快速创建新事件。

  • 点击新建事件按钮并填写详细信息以创建您的活动。 查看实际日历。

  • 为了熟悉起见,Salesforce具有日历的可视化表示。您可以通过单击侧向箭头来切换显示的月份,也可以单击各个日期以检查已安排的事件。 使用日历的不同视图。

  • 点击小日历下方的图标查看每日,每周或每月的日历。 更改您的活动的视图。

  • 您可以将您的事件视为列表视图,显示分配给多个用户的事件的多用户视图或显示您分配的事件的单用户视图。 查看和编辑事件。

  • 点击日历列表中的实际事件以显示事件详细信息页面。点击编辑按钮修改事件信息。

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