如何使用Nuance知识库帮助NaturallySpeaking - 傻瓜

如果您喜欢自己查看，而不是寻求帮助，龙网站提供了充足的参考资源，您可以通过。如果你面对的特定问题不是你的系统的绝对独特（而大多数问题不是），那么很有可能有人已经问过龙的技术支持人员。

如果有人有，你可以查看它。当技术支持部门的工作人员遇到新问题时，他们在自己的知识库中写下自己的解决方案，以便自己的人员可以查找，而不是一次又一次地解决同样的问题。这些答案可以在网站上找到。

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扫描知识库寻求帮助

每当Dragon的技术支持人员找出如何用NaturallySpeaking解决问题时，他们会为知识库写一个答案。按照以下步骤扫描最新答案：

在Dragon网站的首页，点击支持。
点击Dragon NaturallySpeaking框下面的Get Support链接。

向下滚动到页面的中心，您将看到一个Search Nuance知识库提示框。
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输入您想要答案的问题。

您可以找到按日期排列的答案列表，最近排在最前面。它看起来像一个长期的故障排除指南，其中标题是问题的说明，如“注册提醒继续出现后，成功注册产品。 “您也可以通过说 ”搜索Nuance支持<< 主题 >>来搜索主题。 ”

搜索技术信息

有时，按顺序查看答案可能就像在大海捞针一样。除非你知道最近几天你想要的答案已经发布到网站上，否则你可以查看很多消息标题，而不会找到你要找的东西。幸运的是，龙提供了一个高级搜索按钮，以帮助您深入挖掘。

如果您要购买新系统或希望升级您的系统的一部分，可以使用该站点的硬件兼容性指南来检查Nuance是否使用NaturallySpeaking测试了您的系统性能。

当您到达硬件兼容性页面时，单击您要检查的硬件类型：麦克风，笔记本电脑，台式计算机，录像机，声卡或其他硬件，以查看Dragon已经评估过的设备列表兼容性实验室。

查找下载以更新您的软件

在同一支持页面上，关闭主页是下载的链接，可用于您的软件。点击下载链接。

在相同的支持页面上，关闭主页，您将看到产品激活链接。如果您对激活过程有任何疑问，请点击此处。