如何从Nuance获取龙个人专业帮助 - 傻瓜

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Nuance提供了很多方法来帮助您学习如何使用Dragon职业个人。您可以在支持门户网站上提问，打电话给技术支持并与专家联系，并搜索Nuance Knowledgebase以获取答案。

在哪里查找Nuance Communications，Inc.

<！墨菲法则规定，只要有人写了关于他们的网站，公司就会重新组织他们的网站，所以如果龙网站的特殊功能位于稍微不同的地方，不要感到惊讶。（可能的是，这些功能还是存在的。）Nuance在构建网站方面做得非常好，所以如果你环顾四周，即使最近移动了，也应该能够找到东西。

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要访问支持门户，您需要设置一个免费账户。从这个帐户，您可以注册您的产品，访问您存储的序列号，向技术支持部门发送消息，了解新的Dragon产品，或订购升级。一般来说，您定义问题越好，您从电子邮件中获得满意的可能性就越大。如果你可以说：“当我做这个和那个

，我得到这样那样的错误信息，”技术支持人员有更好的机会找出错误并给你一个书面的答案。他们也可以做得很好，“我如何让龙族专业人士做

X ？ “问题。还有像“我在哪里可以找到更多关于提高准确性的问题？ “可以很容易地书面处理。

在您注册Dragon软件后的第一个90天内，您可以免费回答您的问题。 90天的保修期过后，将收取费用。在Dragon Professional Individual中，您还可以在帮助菜单中找到技术支持链接。要设置在线帐户并询问您的第一个问题，请执行以下操作：

单击Nuance上的支持链接。 com主页。

选择Dragon NaturallySpeaking（包括Dragon Professional个人）图片下的获取支持链接。

您将被带到Nuance的Tech Support页面，该页面上有一个Customer Login按钮。

转到技术支持页面上的客户登录按钮来创建您的免费帐户。
点击客户登录按钮。

您将被要求创建一个帐户。

点击创建新帐户按钮。
在提示处填写您的信息。点击提交。

出现一个屏幕，说明您已成功创建您的帐户，并且您应该检查您的电子邮件以验证帐户。
转到您的电子邮件并点击链接。

如果您还没有注册龙族专业人士，则祝贺您设置了您的帐户，并且有一个按钮供您使用。
重复步骤2和3.然后在出现提示时登录到您的帐户。

您将被带到“我的资料”区域，在那里您可以看到有关您注册产品的信息。
单击“询问问题”链接，然后在下一个屏幕上单击“询问问题”链接。

填写你的问题，在哪里提示。如果您询问您的具体情况，您必须拥有有效的序列号。
点击继续，直到您回答完所有问题。

您将到达一个页面，为您提供参考编号。
返回“我的资料”区域，然后单击“通知”按钮以查看问题的答案。

您还会收到一封电子邮件（在您输入的电子邮件地址）以及您的问题的答案。如果您需要继续对话，则可以链接到“我的资料”（My Stuff）区域，供您发表回复。