视频: 【学英语口语】免税店英文是什么？还有常见的海淘单品怎么用英语说？ 情商英语.社交对话02 2025
通过Steven J. Stein
情绪智力< 涉及了解你的情绪和周围人的情绪。情绪意识可以帮助你在许多不同的情况下 - 在家里，学校和工作。在这个备忘录中，你会发现一个情商的定义和一个情绪智慧的人的关键特征，以及有用的策略，使用情绪冷静当你不高兴，解释他人的肢体语言，甚至处理与你在工作场所不喜欢的人
智力
智力 与一个人识别，理解和管理他或她的能力有关自己的情绪和他人的情绪。情绪可以帮助我们解决问题，并指导我们在家中和工作中的关系。有些人（高情商或 EQ ）比其他人更善于利用情感的智慧。具有情感智慧的人容易被发现，因为他们倾向于：
-
获得别人的尊重
-
影响他人
-
引诱其他人帮助他们
-
认识到他们对人或情况的情绪反应
-
知道如何说“正确”的东西来获得正确的结果
-
<！在谈判时有效地管理自己
-
在谈判时有效地管理其他人
-
激励自己完成任务
即使在困难的情况下也要积极面对 -
即使你的情商很低，你总有可能改善。所以，不要担心 - 通过练习，你可以建立在你现有的技能上，变得更加情绪化。
-
情绪智力管理愤怒
-
愤怒和嫉妒等热情往往会让你陷入困境，难以管理和控制。你可以使用情商把热情转化为冷静的情绪，用这些分心和应对技巧冷静下来：
-
Distraction：
例如，
数到10。考虑一些与情况不相容的东西，比如温暖，阳光明媚的海滩。使用幽默或想一个有趣的情况。注意你的呼吸，从空气进入你的身体开始，直到你的膈肌，然后出去。
应对：
-
例如， 从别人的角度考虑情况。以更现实的眼光看待你的情况。看看这种情况好像很久以前发生的一样，这消除了事件发生后不久发生的一些冲击和强度。注意情况，而不是情绪。试图真实地看待事态，而不是不切实际和不可能的坏事。乐观一点。阅读身体语言与情绪智力
-
研究表明，你的身体语言沟通达到你想说的50％。注意一个人的肢体语言可以帮助你开始理解他或她真正的感受。这里有一些重要的身体语言标志要注意：
-
愤怒：
-
双手放在臀部的姿势或手臂折叠，心脏跳动，出汗和快速呼吸，握紧拳头，眼睛凝视
-
快乐：
-
-
轻松身体，微笑，张开双臂和双腿，放松和长时间的眼神接触 焦虑：
-
烦躁不安，心跳加速
-
兴趣：
-
前倾
-
愤怒：
-
，大声快速的说话
-
悲伤：
-
下垂的身体，低垂的眼睛，嘴巴转过头来
惊奇：
-
眉毛向上，宽大的眼睛，张大的嘴巴，向后的运动 尴尬：
-
或脸红，远离别人，避免直接的眼神接触，假笑或鬼脸 在工作场所管理你的情绪：与你不喜欢的人一起工作
-
在工作中，情商可以帮助你有效地处理困难的人和情况。如果您处于与不喜欢的人一起工作的不幸状态，您可以按照以下提示，充分利用与同事共同度过的时间： 了解您的工作风格。
-
确定某些人是否打扰你，或者你是否一般只想单独工作。知道你的感受。 决定是否愿意与某些人（员工或某些类型的客户）合作，而不愿意与其他人合作。当你必须和那些你有负面感情的人一起工作时，组织你的时间来获得更多的控制权。
-
选择一天的时间。 看看你是否更愿意在一天的特定时间与他人打交道。
-
选择一个地方。 决定在一个特定的地方与别人合作是否更舒适（例如，站在她的桌子上，以便决定何时离开）。
-
提前计划。 提前计划您的交互（为交互设定目标），以便您可以构建它们并控制时间。
-
保持简短。 提前设定您的互动时间，并尝试坚持下去。专业。如果你不喜欢你所处理的那个人，那么即使你也是愉快的。
