成功的在线社区经理定期沟通 - 傻瓜

没有人需要加入在线社区。他们这样做是因为他们有兴趣参与讨论，并更多地了解你所提供的内容。当你考虑有多少人忙于工作，家庭和家庭项目时，网上社区的参与并不是一个优先事项。因此，你必须创造一个值得他们珍贵的停机时间的环境。

社区成功的关键在于保持稳定的活动：

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• 创建每日讨论主题。 无论你是在推特，Facebook还是在线论坛，如果你没有做任何事情来鼓励社区参与，每个人都将停止关注。尝试抛出每日讨论主题。这个话题不一定是深刻的或有争议的。找一些有趣，活泼的问题来问你的小组。鼓励成员相互回应。

  即使社区管理者缺席，最好的社区也是成员互动的社区。定期举行比赛和促销。

• 奖励忠诚的成员，奖品和赠品。这次比赛将吸引新来的成员来为他们的福利，但留在谈话。 回应评论。花时间参与社区成员的讨论话题，回应评论，甚至是没有开始的谈话的社区管理者都受到高度的重视。参与者喜欢知道当权者有足够的关心参与。

• 不要播放收藏夹。
  在线社区看起来很像高中食堂，成员之间有不同的派系和人气。虽然派系不鼓励，社区应该共同参与，但不幸的是他们的生活是事实。

• 社区经理可以做的最糟糕的事情是扮演喜爱的角色，或者成为某个派系的重要成员。你在那里是整个社区的倡导者，而不仅仅是少数几个。有一个备份计划。 缺席的社区管理者可能会导致一些有趣的情况。也许一些更加丰富多彩的社区成员会试图摆脱那些在你积极存在的情况下不会飞的东西，或者成员们可能会摔倒，什么也没有看到，并且认为谈话正在枯竭。

  如果您长时间忙于或远离社区，请制定备用计划。指定另一名主持人在您不在场的情况下进入并享受社区。主持人面试和嘉宾出席。通过邀请演讲嘉宾参加网络研讨会，访谈和社区聊天，把事情搞混。鼓励社区成员谈论自己。

• 当涉及到品牌时，事情会变得无聊。询问社区成员关于他们的兴趣，并记住他们的细节，以便以后的谈话他们会很感激你花时间去更好地了解他们。最好的社区是所有成员都相互了解，欢迎新成员的社区。有一个稳定的交谈和积极性。他们是成员来放松和享受他人陪伴的地方。