您的企业如何与社交媒体互动 - 傻瓜

根据定义，任何互动都有不止一个参与者。在社交媒体参与（SME）中，您的公司或组织可以成为参与者之一。 “但是公司不是一个人，”你可能会说。真正。因此，您的挑战是让您的公司 - 代表它的公司实体或代表它的品牌 - 更加人性化，并了解一些基本的交互规则，无论是隐含的还是明确的。

<！通过社交媒体培养人际关系 - 即使你通过自己的商业形象或品牌参与其中 - 记住这些原则：

人们希望与人交往。

• 您将您的公司或组织放在社交网络上;然而，你和其他公司代表需要在那里互动，人与人之间。 您的品牌需要清晰的声音。

• 在线的适当和有效的沟通从基本的品牌指导开始，以确保您参与在线对话的方式是一致的，并保持您的品牌个性。当多个人或第三方顾问或机构管理您的社交活动时，清晰的品牌声音尤其重要。

  你需要你自己的交战规则。

• 每个使用SME的组织都需要一套内部指导方针和政策以及外部社区指导方针，以明确您所使用的社交网络中允许和不允许使用哪些内容。你需要一个计划。 对于高质量的互动，制定一个你将参与其中的游戏计划，你将在哪里接触到他们，你会定期做什么，同时考虑你想要你的追随者做什么。使用社交媒体日历等工具预先安排与您的总体目标相吻合的消息。

• <！ - 3 - > 发布鼓励社交分享的社交内容。把你在网上发布的资料想象成对话的开始，而不仅仅是你为其他人被动地消费而播放的内容。

  为了有效地吸引中小企业为您工作的反应，互动和行动，让人们与您和对方交谈。

在网上调查你的朋友，粉丝和粉丝，了解他们为什么与你联系，确定他们感兴趣的话题，并看看他们期望从你那里听到什么。寻找你需要的东西和他们需要的东西之间的交叉点，并把重点放在公共区域，以便更好的参与。