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许多公司仍将营销自动化的目标建立在填写表格的人数上。这是衡量你的变化是否让一个人更容易参与的好方法,但这不是看你是否正在转换正确的前景的最好方法。
质量与数量
创造更多质量而不是数量是您首先获得市场营销自动化的基础。你想要更好的线索,而不仅仅是更多。这个想法与形式和登陆页面结合在一起。如果您根据自己的转化次数来判断自己,则只能看到一半的图片。
<! --1 - >您的转换率是可能的未来结果的领先指标。它向你展示了未来可能的事情。如果有100人转换成你的表格,这表明你未来可能有更多的质量线索。但是,它并不衡量这些线索的质量 - 只是它们的可能性。你还应该测量那些被关闭为机会的人数。这是一个落后的指标,这意味着只有在事实发生之后才能看到。考虑以两种方式查看您的表单:初始转换和创建的总机会百分比。对于每个表单,请根据这些销售线索中有多少转化为销售额,再回来评估表单。
为大潮做好准备
如果您为了更好的质量和更少的数量而精炼您的形式,您会看到进入的潜在客户数量下降。这是一个标准效应,几乎所有的公司营销自动化将看到。
以下是一些提示,可以帮助您准备不可避免的沾水:
<!准备利益相关者:
在实施市场营销自动化之前,您应该对销售和上层管理人员进行大的预期。如果您只是根据潜在客户的数量来衡量,那么您的数字将会下降一段时间。确保让利益相关者知道为什么,以免他们认为自己做得不好。-
不要惊慌: 如果你在这些改进中感到恐慌,你可能不会做很多事情,这可能意味着停留在背后。
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最大的建议是记住你改变的元素都可以改回原来的位置。如果你发现你的想法不是那么好,就回到你原来的形式。所有的营销自动化工具保存您的旧形式,所以你可以很容易地交换进出。 证明您的价值:
为了证明潜在客户数量的下降是值得的,请确保您可以查看由较少潜在客户产生的销售数量。销售数量是证明您的策略是值得的唯一方法,所以请确保您已经设置了报告来跟踪您的销售情况。
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这个功能是一些标准的工具。其他人则需要你设置它。确保你知道你有哪种工具。