视频: 【YouTube实操】将频道升级♥ 品牌帐号频道♥ 2024
所以你的在线社区现在聚集在你的每一个字上。他们互动,对品牌感觉良好。作为社区经理,你要做什么来奖励他们?你看,促销不仅带来新的业务。它们对于奖励顾客忠诚也很重要。你的社区成员喜欢认识你,欣赏他们,行动胜于雄辩。
<! --1 - >我们被告知和预期是两件不同的事情。我们被告知这只是参与,谈话不应该涉及销售和投机,这是事实。但是底线是,社区管理者不得不出售,而且必须要让成员做出反应,而不是看起来像是在出售。这并不容易。
如果您的会员加入您的品牌社区,他们希望不时听到有关该品牌的消息。如果你为某个品牌工作,你的成员可以听到这个消息 - 不是每天都可以。他们知道他们加入了什么,所以以不挑剔的方式谈论你的产品是很好的。
<! - 2 - >如果你在推特上说“买这个百吉饼,你会关掉你所有的粉丝和粉丝! “ 每时每刻。而不是出售,讨论。分享百吉饼有趣的事实或链接到奶油芝士食谱。寻找有关百吉饼,奶油芝士或果酱的消息。
另外,即使他们与百吉饼不相关,也要评论你们社区的讨论。然后,当你有什么东西需要放在那里 - 也许是一个品牌推广 - 你可以宣布它,而不会烦扰你的社区。大多数时候,你在谈论百吉饼,并让人们去思考他们,而不是真的推他们的产品。
<!除非他们是精明的在线社交者,否则很多社区成员都不知道他们在网上聊天的人中有很大一部分人是因为他们有东西要出售或推销 - 不一定是因为他们欣赏其他成员的闪亮智慧。卖点并不总是显而易见的。您可以通过以下几种微妙的方式让人们对在线促销活动做出回应:签名行:
为了避免会员遭受垃圾邮件论坛,博客和其他在线社区的注册,可能会在会员帐户中使用签名行设置。会员可以使用这个签名行提供促销信息,如链接到销售网页或网站,在别人可以访问的地方,而不会被不断的音调和spiels恼火。
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签名行显示在每个帖子的下方,以便每个人都可以在每次发帖时看到您的链接或促销信息。 链接:
共享链接到网站,销售页面,博客文章或其他目标是棘手的,因为大多数在线社区都有严格的垃圾邮件规则。大多数使用社区进行营销的人知道并遵守规则;他们只有在被邀请时才会共享链接,或者只有在适当的时候才会共享链接。
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如果一个会员经常分享链接,其他社区成员或社区管理人员就会打电话给他。最好的销售人员知道如何贡献信息,而不是咄咄逼人。 参与:
当一个人在特定的在线社区花费大量时间时,其他成员会对她有所了解。如果一个自由撰稿人在谈话中提到她的工作,例如,会员可能会记得那次谈话。当他们下次听到有人需要一个自由撰稿人时,他们可能会把潜在的客户提交给她。
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