在线社区管理：目标与优先级 - 虚拟

如果您正在进入在线社区管理思维，您将把所有的时间花在Facebook和Twitter上，那么您将处于一种粗鲁的觉醒状态。演出需要的不仅仅是在社交网络上。事实上，社交网络只是社区管理者关注的一小部分。在线社区是为了某个目的而创建的。由企业主办的团体通常是为了推动销售，引入新客户，提供客户满意度，建立热门话题，并创建有效的口碑活动。

<！一家公司通常给社区经理一组目标，这可能需要从销售额中获得一美元的金额，社区成长的一定比例，积极的口碑营销活动，或更高的搜索引擎排名。

挑战性的部分是在遵循公司政策和指导方针的情况下实现这些目标，特别是那些不愿接受Twitter或Facebook等社交媒体工具的企业。

<！很多这样的企业对于组织的内部运作是缄默的，不希望他们的社区管理者在网络上谈论他们。有些企业甚至坚持批准每一个推特或状态更新。即使是对运营更加透明的企业，也需要遵循有关社区经理的工作，目标和责任的政策和程序。