社交媒体 在企业社交网络上进行连接 - 傻瓜

在企业社交网络上进行连接 - 傻瓜

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Anonim

以下是在社交协作网络中查找连接的位置和方式的示例。这些例子包括由Jive Software和Salesforce提供的几个演示环境。 com的Chatter业务分别存放着虚构的用户和内容。

如果您的组织正在使用其他社交协作环境,具体情况会有所不同,但是您将获得基本概念的信息。所以,假装这是你的公司和你的社交协作网络。

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一个好的开始就是老板。你知道, 老板 。 您可能要密切关注首席执行官关于公司方向的信息。很容易就可以看到他的名字和跟随他。下图显示了Jive中的首席执行官个人资料。

请注意,此配置文件(以及您查看配置文件信息的任何其他位置)上显示的“关注”按钮提供了两个选项:连接流和收件箱。 Connections Stream是默认值。如果你选择了这个选项,你会看到他的邮件在你所关注的所有人的合并 社交流 中滚动过去,这对于临时监控来说非常有用。然而,因为这是老板,你可能要确保不会错过他的任何更新。选择收件箱选项,Jive随时向您的收件箱发送通知The Boss更新他的状态。

<!将社交协作与前几代协作系统区分开来的原因之一,就是它如何使得个人资料信息在任何地方都可用,使您能够通过所创建的文档和其他内容来查找人员。

现在想象一下,你们公司最近收购了一家名为TeleSplash的公司,并创建了一个Jive空间,欢迎TeleSplash的同事进入这个组织。如果这种合并影响到你的工作,你可能想尽可能多地了解它,包括被吸收到你的组织中的人。

您在这个空间的内容目录中看到的一个项目是前TeleSplash首席执行官的博客文章,他正在担任新的执行职位。只需将鼠标悬停在名字上,即可获得带有标题,电话号码和电子邮件的弹出式联系人卡片,如下图所示。从这里,你可以点击关注按钮,或点击消息给她发送一条直接的消息。找到与TeleSplash相关联的人的另一种方法是搜索被收购公司的名称,这将使您能够在TeleSplash上​​找到其配置文件提及其历史记录的人员。在下图所示的示例中,匹配的配置文件显示在搜索结果的末尾,在匹配的文档下面。此摘要视图会显示一些最相关的结果,但您也可以选择单击“查看所有人员结果”链接,以显示其他匹配结果。然后,在查看这些员工的档案后,您可以选择要遵循的档案。通常情况下,通过识别共同的兴趣,而不是通过在组织层次结构中的名称或位置搜索它们,通常可以找到最好的人员。寻找这些亲属的好地方是在小组讨论中。例如,如果您要负责您部门网站的搜索引擎优化(SEO),您可能需要与包含来自公司其他部门的代表性搜索引擎的搜索引擎优化(SEO)兴趣小组连接 - 或者建立一个存在。

在参与讨论的过程中,您将了解哪些小组成员具有最佳的洞察力,商业头脑以及公司内部的联系,使他们成为加入您的网络的理想人选。

就像文档,博客帖子和评论一样,讨论主题中的帖子链接到作者的个人资料。通过将鼠标悬停在名称或个人资料照片上,可以调出弹出联系人卡片,如下图所示。您可以点击个人资料页面或点击联系人卡片上的“关注”链接。建立你的网络的另一种方式是采取软件为你提供的建议。作为其Jive Genius功能的一部分,Jive提供推荐服务,该服务显示系统知道您以前从未见过的配置文件和内容列表,并且该软件认为您可能会根据以前的交互模式感兴趣。在最基本的层面上,Jive Genius显示趋势和流行的配置文件和内容,如下图所示。随着系统了解更多关于您,它显示更个性化的建议。

尽管用户界面的细节会有所不同,但您可以使用与其他社交协作平台类似的技术。

在Chatter上,用户个人资料不能提供足够的空间让用户输入有关自己的自传信息。相反,个人资料页面包含联系信息,关于我的简介以及所有者的最新帖子。然而,Chatter提供了类似的机会,通过状态更新和小组讨论来发现人们添加到您的网络。 Chatter还提供了人们的建议,即分析软件将其识别为可能的好连接,如图所示。

与Chatter不同的是,它与Salesforce紧密相连。 com软件销售和客户服务。通过Chatter,您可以浏览客户帐户,并选择关注特定帐户 - 这意味着您将收到有关Chatter活动流中与该帐户相关的任何活动的更新。

在下图中,请注意,跟随Bronze合作伙伴帐户的Follow按钮位于屏幕的右上角。账户记录还包括指定的

账户所有者

谁是负责维护此客户记录(也可能是关系)的人员。要获取有关帐户所有者的更多信息,请将鼠标悬停在名称上以显示弹出式联系人卡片,如图所示。如果这是你想要保持标签的人,点击他的个人资料页面,然后点击关注按钮。

这些只是您可以用来探索您的社交协作网络并找人联系的一些技巧。增长你的网络在某种程度上是一个数字游戏。你连接的人越多,你就可以获得更多的人际网络和更多的人。请记住,选择性是值得的。找出那些工作和想法与你最相关的人,以及你在公司中的角色:即那些你可以学习的人,谁又会依次向你学习。

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