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如果您的在线社区的目的是出售或推销某些内容,或让会员阅读某些内容内容,你必须帮助成员到达他们可以完成这些目标的地方。许多社区使用 登录页面 - 成员必须达到特定目标(例如订阅或购买)的页面。着陆页可以是以下任何一种:
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销售音调
<!欢迎信息 -
社区政策和/或指南
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简报或RSS订阅表单
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文章或博客文章
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Facebook页面< 登陆页面并不总是很容易找到,这是你进来的地方。如果社区成员没有通过搜索引擎登陆这些行动页面,并不知道它们存在,你必须使用一点温柔指导让他们在那里。在你拿出扩音器开始放牧之前,记住三件重要的事情:
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社区成员不喜欢明显的销售情况。
社区成员不喜欢欺骗。-
社区成员不喜欢专横的社区管理者告诉他们
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有访问某些页面的情况。
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对于新成员来说,登陆页面应该更多的是帮助他们绕过社区,而不是要求他们购买东西。最终,如果他们有一个积极的经验,他们会更加开放订阅您的通讯或购买您的产品。现在,只要让他们感觉舒服,并看到他们有他们需要的一切。
虽然您不一定希望推销注册和销售,但也可以通过订阅电子报订阅表单或销售页面来获得一些诱人的链接。
不要把它留给搜索引擎引入新成员或引导他们获得特定的信息。每天花一些时间来回答问题,并在必要时将其引导至正确的页面和门户。如果您拥有论坛,博客或电子邮件组,“欢迎”文件夹中的“常见问题解答”页面是介绍您的社区或网站特定区域的最佳选择。只需创建主要问题并使用登录页面提供答案。
例如,如果您问“我怎样才能了解更多关于(插入品牌名称)的产品和服务?“您的回应可能是,”请访问我们网站的产品和服务区域,以全面了解我们提供的经验。 “你回答了你的成员一定想知道的一个问题,如果他们如此倾向,你引导他们到一个可以采取行动的地方。此外,由于许多社区讨论都以品牌为中心,因此您需要借此机会引导会员访问最有用的目标网页。例如,如果会员希望了解更多有关食品营养信息的知识,请让他们知道他们可以去哪里找到他们需要的东西。此外,如果他们想注册您的新闻稿或公司博客,将链接放到对话中并不是垃圾邮件,因为垃圾邮件是不需要的信息。链接到特定的请求是可以的。