欢迎新的网上社区成员的表格信 - 假人

作为在线社区管理者，您会发现，表单信件是向社区成员发送信息的便捷方式，因为您不必花时间为每个人写个人电子邮件人。这种便利也是一个问题。每个人都喜欢觉得特别，而且没有形式的信件。许多人看到收件箱中的表单字母，并自动删除它们。

如果你的社区有很多成员，那么你不能避免使用表格。你可能没有足够的时间给每个加入社区的人写一封私人信件，而你也不可能对每个人都有足够的了解，为每个人写一封私人信件。

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诀窍是创建一个外观和感觉个人的形式的信件，但仍然是发送给每个加入的所有人的预先写好的说明。以下是一些表格最佳做法：

• 使用名字。避免使用名字和姓氏，或者根本不使用名字。 “亲爱的新会员”或“亲爱的约翰·史密斯”的称呼是一个肯定的信号，一个会员正在得到一个非个人化的形式的信。虽然你们的成员不是愚蠢的，而且他们知道他们会收到一封信，但是诀窍就是让你看起来像是为他们写了每封信。 <！ - 2 - >

  使用Aweber或Constant Contact等电子邮件程序，从每个注册页面拉出名字，以致对新成员电子邮件的称呼改为“亲爱的约翰” 。

  避免使用行话。没有什么比人为的销售术语更让人们失望。这有几个原因没有吸引力：人们可能不了解所有的条款，而且显然你宁愿卖掉而不愿意交换。行话是非人格的。

• 提供方向。
  您的欢迎电子邮件也应该给新成员的方向。电子邮件告诉他们期望什么和在哪里找到所有感兴趣的项目。如果处理得当，欢迎电子邮件会将新成员引导到您希望他们去的任何地方：

• 社区讨论主题 宣传页

  • 常见问题

  • 评论政策和指南

  • 品牌政策

  • 联系信息

  • 您的关于页面

  • 销售和折扣

  • 包含联系信息。

  • 您的新社区成员感谢您知道您是无障碍管理员。确保你有一个联系方式，以便新成员可以提出问题和疑虑。

• 使用签名。 即使您只是要扫描您的签名或使用脚本字体，也请在电子邮件上签名。你的会员知道你不能用笔签名电子邮件，但你可以用蓬勃发展来签名，让它看起来更个性化。

• 请记住，如果您有权发送电子邮件，则不会发送垃圾邮件。新成员必须同意接收这个电子邮件，当他们注册成为社区的一部分，所以不要太担心被垃圾邮件，但是尽量使您的欢迎电子邮件不仅仅是一堆链接。