在深入探讨如何开始使用网站分析,测试策略,细分和定位措施以点燃e电子商务销售漏斗,首先需要了解销售渠道中每个图层的基本结构和功能。按照逻辑和系统的方法,电子商务销售渠道可以分为以下五个阶段:采购,激活,留存,转介和收入。
<! - 1 - >
获取,激活,保留,转诊和收入也被称为AARRR,盗版指标。 (大声说出“AARRR”几次,你就会知道为什么叫做盗版指标。)这个增长框架最初是由着名的天使投资者和企业家Dave McClure提出的。这个术语现在在整个增长黑客社区中被广泛使用。电子商务销售漏斗的AARRR。
以下是销售渠道每个阶段的功能:
- 您的品牌以网站访问者的形式获得新用户。新用户常常通过社交媒体营销,搜索引擎营销,搜索引擎优化,内容营销或合作关系获得。 激活:
- 获得的用户通过电子邮件订阅,RSS订阅或社交关注来激活。 保留:
- 已激活的用户采取某种行动 - 例如接受要约或在电子邮件营销活动中响应号召性用语。 转介:
- 保留的用户将新用户引荐到品牌的收购层。 收入:
- 用户进行创收购买。